CADASTRAMENTO:
Para efetuar compras em nossa loja virtual, inicialmente você deve cadastrar-se acessando o link “Minha Conta” na página inicial, preencher os campos solicitados e um novo usuário e senha serão gerados.

Caso já tenha cadastro no site deve apenas efetuar o login informando seu e-mail e senha.

Para efetuar compras, após escolher os produtos desejados, basta clicar no botão “Comprar” disponível junto ao produto, dessa forma, ele irá para o seu carrinho de compras e se desejar, pode adicionar mais produtos ao carrinho clicando em “Comprar” em outro item. Quando todos os itens estiverem em seu carrinho, finalize a compra, informe seus dados, escolha a forma de pagamento e aguarde a confirmação do pedido.

Disponibilizamos o pagamento via Boleto Bancário e cartão de crédito à vista ou parcelado.

Após a finalização você receberá um e-mail de confirmação da sua compra, bem como os prazos de envio. Em poucos dias estará recebendo a encomenda conforme a política de entrega.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento AQUI.
Você poderá comprar em loja física A. Sallum, 899 – Vila Prado – São Carlos – SP – CEP: 13574-040 – SEGUINDO TODOS OS PROTOCOLOS DE HIGIENE E SAÚDE.

Obs.: O funcionamento da loja física é de segunda à sexta-feira das 09h30 às 19h

POLÍTICA DE ESTORNOS E DEVOLUÇÃO DE VALORES

O cliente, tem direito a ser ressarcido pelo valor correspondente à sua compra (parcial ou total), após a devolução do(s) produto(s) ou cancelamento do pedido, dentro dos termos do Código de Defesa do Consumidor e nossos termos.

O estorno será realizado em até 03 dias úteis após sua solicitação e confirmação de devolução/garantia.

Para tanto, utilizamos a forma mais segura de estorno, entenda:

COMO É REALIZADO O ESTORNO?

* Quando o pagamento via Boleto Mercado Pago ou Yapay, seu dinheiro estará disponível para saque nesse meio de pagamento, é só utilizar o mesmo login e senha que cadastrou em nosso site ou criar uma nova conta com eles, com o e-mail cadastrado em nosso site, nº do pedido e o CPF do comprador, são vinculados.

* Compras realizadas através de cartão de crédito de qualquer meio de pagamento disponível, o crédito é devolvido à administradora do seu cartão, que tem até 60 (sessenta) dias  / 02 (duas) faturas seguintes para devolver ao seu limite!

Obs.: Nossa política de estorno, evita fraude de devolução de valores, e o pedido que fica vinculado ao pagamento e o meio utilizado pelo titular da compra.

IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos por valores das lentes colocadas em nossas armações (ou a troca de lentes em possíveis trocas de modelos dentro do prazo legal do CDC), pelos clientes, em óticas.
– Não fabricamos lentes para vendas online, apenas na loja física – para cliente da loja física, com receita médica atualizada, e garantia de 90 dias corridos após a entrega, como previsto no art. 26 do CDC;
– O valor referente ao estorno é condizente com o valor PAGO pelo produto.